2022-04-12から1日間の記事一覧
以前、社外の知人と一緒にランチを取っていた時に、「過剰要求をしてくる顧客がおり、苦慮している」旨の相談がありました。 私から、「対応は意外かもしれないけれど、正確に会社に報告するため、録音しますとはっきり言えばいい」とアドバイスしました。 …
以前、社外の知人と一緒にランチを取っていた時に、「過剰要求をしてくる顧客がおり、苦慮している」旨の相談がありました。 私から、「対応は意外かもしれないけれど、正確に会社に報告するため、録音しますとはっきり言えばいい」とアドバイスしました。 …